Kể từ ngày 01/08/2019, Vietnam Airlines thay đổi chính sách hành lý hệ Kiện thay cho chính sách hành lý hệ Cân
Theo đó, với hành khách hạng phổ thông bay Nội Địa được mang:
- Một kiện hành lý xách tay có tổng trọng lượng tối đa 10 kg và túi phụ kiện 2 kg thay vì 07 kg như trước đây.
- Với hành lý ký gửi, hành khách phổ thông được mang một kiện 23 kg.
Lưu ý: Áp dụng cho những vé xuất kể từ ngày 1/8 , những vé đã xuất trước 1/8 thì vẫn "7kg xách tay+20kg kí gửi- không qui định về số kiện"