GIÁ TOUR BAO GỒM:

- Vé máy bay khứ hồi SGN- NRT// KIX- SGN, thuế phí hàng không, 2kiện 23kg hành lý kí gửi + hành lý xách tay.

- Xe tham quan theo chương trình tại Nhật Bản.

- Hướng Dẫn tiếng Việt theo đoàn suốt tuyến đi từ Việt Nam.

- Ăn uống: Các bữa ăn theo chương trình, thưởng thức đặc sản địa phương.

- Khách sạn 3-4* gần trung tâm thuận tiện đi lại theo tiêu chuẩn 02 Khách/Phòng – Lẻ Nam/Nữ ghép theo tour hoặc phụ thu single đối với khách đi 1 mình nhưng tour không có người để ngủ ghép. Nhật Bản đề cao sự riêng tư của từng cá nhân và trong văn hóa truyền thống của người Nhật Bản họ rất coi trọng điều đó thế nên hệ thống khách sạn được xây dựng chủ yếu thiết kế loại phòng TWIN (2 giường đơn) số lượng phòng DBL (giường đôi) vs Trip (3 giường) rất hạn chế. Mong quý khách cảm thông vì sự bất tiện này.

- Vé tham quan như mô tả trong chương trình.

- Bảo hiểm du lịch quốc tế, sự cố bất ngờ trị giá bảo hiểm tối đa 50.000usd/vụ. Trên mỗi trường hợp phát sinh sẽ được xử lý đền bù khác nhau theo bảng quy định mua bảo hiểm trước đó theo tour này. Công Ty Trên có trách nhiệm gửi bảng bảng quy tắc bảo hiểm cùng bản hướng dẫn hồ sơ  bồi thường của bảo hiểm cho Quý Khách khi không may có trường hợp hợp phát sinh bảo hiểm trên tour.

- Quà tặng: nón du lịch, thẻ hành lý, dù

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

- Hộ chiếu (còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng đến thời điểm kết thúc Tour).

- Chi phí cá nhân ngoài chương trình (Điện thoại, giặt ủi, thức uống trong mini bar…)

- Phí là visa nhập cảnh vào lại Việt Nam cho người có quốc tịch nước ngoài 1.500.000vnđ/Visa 1 lần (tùy trường hợp có thể thu chi phí phát sinh khác nếu có)

- Không được tách đoàn.

- Các chi phí khác không đề cập đến trong chương trình tour và mục bao gồm.

- Tiền TIP cho tổ phục vụ 900.000vnđ/Khách/Tour

- Ngủ phòng đơn 4.000.000vnđ/Khách/Tour

GIÁ VÉ TRẺ EM:

- Trẻ em dưới 2 tuổi: Bao gồm vé máy bay khứ hồi theo Bố/Mẹ, Bảo Hiểm. Hai người lớn được kèm 1 trẻ dưới 2 tuổi. Trẻ thứ 2 áp dụng theo giá người lớn.

- Trẻ em từ đủ 2– dưới 11 tuổi: Bao gồm vé máy bay khứ hồi. Ngủ cùng ba mẹ các chi phí khác theo tour được phục vụ theo tiêu chuẩn trẻ em. Hai người lớn được kèm 1 trẻ em từ đủ 2 đến dưới 11 tuổi, trẻ thứ 2 áp dụng như giá người lớn.

- Trẻ em từ đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá Tour (Giống người lớn).

Lưu ý: Trẻ em theo Tour tính theo ngày khởi hành và căn cứ theo ngày, tháng, năm sinh của trẻ.

QUY TRÌNH ĐĂNG KÍ:

- Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình.

- Khách hàng mang theo Hộ chiếu bản gốc, điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin Visa trước ngày khởi hành ít nhất 30 ngày làm việc để CÔNG TY thực hiện hồ sơ xin Visa và đặt cọc vé máy bay cho Quý khách.

- Đóng tiền đặt cọc tour từ 15.000.000 VND/ khách.

- Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 10 ngày trước ngày khởi hành (tính theo ngày làm việc) hoặc khi có kết quả visa (tùy điều kiện nào đến trước).

- Nếu đạt kết quả visa: Lãnh sự quán sẽ giữ lại hộ chiếu và gửi lại kết quả sau khi phỏng vấn hoặc hoàn tất xét duyệt (thời gian phụ thuộc vào quyết định của LSQ).

- Trường hợp quý khách bị từ chối không cấp Visa trước 03 ngày khởi hành (tính theo ngày làm việc): chi phí không hoàn lại là 3.000.000 VND/ khách (do các khoản đã chi trả như: lệ phí Visa, phí dịch vụ Visa, cọc vé máy bay…).

- Đối với khách đã có Visa hoặc được miễn Visa: giảm chi phí visa 900.000 VND/ khách.

- Công ty sẽ hướng dẫn thủ tục Visa, cách điền các mẫu đơn Visa, theo mẫu của Lãnh Sự Quán, tư vấn sắp xếp hồ sơ, Quý khách vui lòng cung cấp đúng và đủ theo yêu cầu của bộ phận Visa để đảm bảo kết quả Visa của quý khách được thuận lợi.

- Trường hợp lãnh sự yêu cầu có mặt để trình diện, hoặc mang theo hồ sơ gốc để đối chiếu. Quý khách vui lòng thực hiện theo đúng yêu cầu.

TOP AGENT sẽ hướng dẫn thủ tục xin visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, khách hàng phải có mặt để nộp hồ sơ và mang theo hồ sơ bảng gốc để đối chiếu

GHI CHÚ:

- Trường hợp đoàn không đủ 15 khách khởi hành (15 khách đi và về theo hành trình tour), Công ty có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour/tiền tour sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa của các khách mà không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.

- Hoàn cọc nếu khách bị từ chối visa ( với điều kiện khách hàng chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo yêu cầu của công ty)

- Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đặt tại nước muốn đến), Công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ TOP AGENT Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay, visa… của khách hàng nếu tour không khởi hành.

- Đại Sứ Quán & Tổng Lãnh Sự Quán yêu cầu các đương đơn xin visa du lịch theo đoàn phải trình diện lại hộ chiếu bản gốc sau khi kết thúc tour. Vì vậy khách hàng vui lòng gửi lại Hộ chiếu gốc cho Hướng Dẫn Viên – Trưởng đoàn ngày về để trình diện cho ĐSQ/LSQ (cấp visa). Chúng tôi sẽ hoàn trả lại hộ chiếu gốc sau khi đã trình diện xong (khoảng 03 ngày làm việc).

- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là việt kiều phải có visa rời mang theo lúc đi tour.

- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm visa tái nhập VN để nhập cảnh vào VN lần tiếp theo.

- Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).

- Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.

- Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).

- Đối với khách hàng từ 75 tuổi – đến 79 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Cty & giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp. Công ty khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, TOP AGENT sẽ không chịu trách nhiệm.

- Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách hàng mai thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.

- Đối với Bảo hiểm du lịch quốc tế: sẽ được áp dụng theo Quy tắc bảo hiểm công ty đã mua cho khách hàng. Công ty sẽ có nhiệm vụ cung cấp hồ sơ bảo hiểm đã mua để khách có thể làm việc trực tiếp với bảo hiểm (Hotline 1900 6486), và công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm với những phát sinh liên quan đến bảo hiểm của quý khách. Đồng thời, công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm đối với những vấn đề liên quan đến sức khỏe của khách trong suốt quá trình tham quan, lưu trú.

- TOP AGENT có quyền thay đổi hãng hàng không vận chuyển vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết...

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR:

- Đây là chương trình du lịch trong “Trạng thái bình thường mới” nên không được hủy/chuyển hoặc dời ngày tour. Quý khách sẽ chịu phạt phí toàn bộ số tiền tour đã đóng nếu hủy/chuyển hoặc dời ngày tour.

- Đối với những trường hơp khách đi cùng nhóm (từ 2 khách trở lên), khách đậu/có sẵn Visa nhưng không tham gia chuyến đi với bất kì lí do gì, sẽ mất cọc tour.

- Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng TOP AGENT TRAVEL để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại) và chịu phí huỷ phạt như sau:

Lưu ý: Đếm ngược từ ngày khởi hành tour đến ngày báo hủy.

- Hủy tour vì lý do bất khả kháng liên quan đến sức khỏe vui lòng cung cấp đầy đủ hồ sơ bệnh án gốc để Công Ty có tài liệu làm việc với các bên cung cấp dịch vụ và thương lượng theo điều kiện tốt nhất có thể cho Quý khách và thông báo lại theo từng trường hợp phát sinh tại thời điểm báo.

- Hủy tour vì lý do người đi cùng không đạt Visa sẽ phải chịu phạt 100% tổng giá trị tour.

- Không hoàn phí cho những dịch vụ trong chuyến đi mà khách không sử dụng.

Lưu ý: Bên cạnh việc khách hàng hủy tour sẽ dựa vào các điều kiện hủy phạt như trên. Đồng thời, đối với những khách đã có visa du lịch xin theo đoàn của TOP AGENT TRAVEL, chúng tôi sẽ giữ hỗ chiếu cho đến khi thời hạn visa kết thúc, hết hiệu lực được phép nhập cảnh; Hoặc sẽ thông báo với LSQ/ĐSQ (nơi cấp visa) để đóng dấu mộc “Cancel – hủy” visa của khách. Vì chúng tôi chịu trách nhiệm trong việc nhập cảnh và xuất cảnh của quý khách.

Trường hợp CHUYỂN/DỜI TOUR: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour theo quy định TOP AGENT TRAVEL như trên. Các trường chuyển tour Công ty sẽ xem xét lại tình hình mà có mức hỗ trợ khác nhau.

THỦ TỤC XIN VISA NHẬT

Tuỳ tình hình hồ sơ của khách, công ty có thể yêu cầu thêm một số giấy tờ khác. Vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn để được giải đáp các thắc mắc.