Tiếng Việt
English
GIÁ TOUR BAO GỒM:
- Vé máy bay khứ hồi quốc tế các chặng
- Vé máy bay khứ hồi Hà Nội/HCM đến Đà Nẵng/Cam Ranh
- Phí tham quan và vé vào cửa các nơi theo chương trình
- Xe máy lạnh và các phương tiện vận chuyển phục vụ tham quan theo chương trình.
- Các bữa ăn theo chương trình
- Khách sạn 3-4*, homestay ở làng và Lều du mục.
- Nước uống đóng chai suốt hành trình.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế
- Tiền bồi dưỡng cho HDV Việt Nam và nước ngoài: 10$/ngày/khách
- Hướng dẫn viên địa phương của và Trưởng đoàn theo suốt tuyến
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:
- Chi phí làm hộ chiếu.
- Chi phí làm visa tái nhập cảnh Việt Nam đối với khách Việt kiều, ngoại kiều.
- Hành lý quá cước trên các chuyến bay.
- Các chi phí cá nhân như điện thoại, Internet, giặt ủi, thức ăn nước uống trong phòng KS
- Các dịch vụ sản phẩm không đề cập trong chương trình.
- Phí phụ thu phòng đơn (nếu có)
QUY TRÌNH ĐĂNG KÍ VÀ THỰC HIỆN:
- Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính), và đóng cọc 25.000.000 VND khi đăng ký tour (trước ngày khởi hành ít nhất 45 ngày)
- Hoàn tất thanh toán tiền tour còn lại trước ngày khởi hành:
+ 15 ngày làm việc (đối với tour ngày thường)
+ 25 ngày làm việc (đối với tour ngày lễ, tết)
- Khách hàng cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 05 tuần.
- TOP AGENT sẽ hướng dẫn thủ tục xin visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, khách hàng phải có mặt để nộp hồ sơ và mang theo hồ sơ bảng gốc để đối chiếu.
GHI CHÚ:
- Quý khách là Việt kiều hay ngoại kiều nếu cần phải làm visa tái nhập Việt Nam xin đem theo 2 tấm hình 4x6 cm. Nếu quý khách nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo visa và tờ khai xuất nhập cảnh khi đi tour.
- Không nhận khách có thai từ 05 tháng trở lên tham gia các tour nước ngoài vì lý do an toàn cho khách hàng (Khách khi đăng ký tour có trách nhiệm thông báo cho nhân viên Công ty khi có thành viên trong gia đình đang mang thai, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm khi khách hàng không thông báo).
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, không đúng quy định,…) Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV Công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho Quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.
- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm giữ nguyên các điểm tham quan, bồi thường những chi phí phát sinh trong các trường hợp sau: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất, khủng bố, biểu tình… Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn hoặc thay đổi giờ chuyến bay…. Thiệt hại do sự chậm trễ của các thành viên trong đoàn
- Hộ chiếu quy định phải còn thời hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc Tour du lịch, thông tin trong hộ chiếu phải rõ ràng & chính xác (tên, ngày, tháng, năm sinh, số hộ chiếu...) và đảm bảo đầy đủ số trang, không rách rời, chắp vá, tẩy xóa, có vết bẩn, nhòe thông tin hoặc các vấn đề khác....
- Quý khách tự đảm bảo không phẫu thuật thẩm mỹ (kể cả tiểu phẫu nhỏ) so với ảnh chụp trong hộ chiếu.
Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có thị thực Việt Nam giá trị 1 lần, vui lòng đóng thêm phí làm visa tái nhập Việt Nam 1,100,000VND/khách và mang theo visa rời + 2 tấm ảnh 4x6 phông nền trắng để làm thủ tục hải quan khi về nước
- Khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không đăng ký sang nước thứ ba
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR:
- Đây là chương trình du lịch trong “Trạng thái bình thường mới” nên không được hủy/chuyển hoặc dời ngày tour. Quý khách sẽ chịu phạt phí toàn bộ số tiền tour đã đóng nếu hủy/chuyển hoặc dời ngày tour.
- Đối với những trường hơp khách đi cùng nhóm (từ 2 khách trở lên), khách đậu/có sẵn Visa nhưng không tham gia chuyến đi với bất kì lí do gì, sẽ mất cọc tour.
- Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng TOP AGNET TRAVEL để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại) và chịu phí huỷ phạt như sau:
|
QUY ĐỊNH THỜI GIAN HỦY KHÔNG TÍNH THỨ 7, CHỦ NHẬT VÀ NGÀY NGHỈ LỄ/TẾ |
CHI PHÍ HỦY THEO QUY ĐỊNH |
|
- Ngay sau khi đăng ký tour |
30% tổng giá trị tour |
|
- Trước ngày khởi hành 30 ngày |
50% tổng giá trị tour |
|
- Trước ngày khởi hành 15 ngày |
75% tổng giá trị tour |
|
- Trong vòng 15 so với ngày khởi hành |
100% tổng giá trị tour |
|
QUY ĐỊNH THỜI GIAN HỦY ĐỐI VỚI NGÀY LỄ/TẾT |
CHI PHÍ HỦY THEO QUY ĐỊNH |
|
- Ngay sau khi đăng ký tour |
30% tổng giá trị tour |
|
- Trước ngày khởi hành 45 ngày |
50% tổng giá trị tour |
|
- Trước ngày khởi hành 30 ngày |
75% tổng giá trị tour |
|
- Trong vòng 30 ngày so với ngày khởi hành |
100% tổng giá trị tour |
Lưu ý: Đếm ngược từ ngày khởi hành tour đến ngày báo hủy.
- Hủy tour vì lý do bất khả kháng liên quan đến sức khỏe vui lòng cung cấp đầy đủ hồ sơ bệnh án gốc để Công Ty có tài liệu làm việc với các bên cung cấp dịch vụ và thương lượng theo điều kiện tốt nhất có thể cho Quý khách và thông báo lại theo từng trường hợp phát sinh tại thời điểm báo.
- Hủy tour vì lý do người đi cùng không đạt Visa sẽ phải chịu phạt 100% tổng giá trị tour.
- Không hoàn phí cho những dịch vụ trong chuyến đi mà khách không sử dụng.
Lưu ý: Bên cạnh việc khách hàng hủy tour sẽ dựa vào các điều kiện hủy phạt như trên. Đồng thời, đối với những khách đã có visa du lịch xin theo đoàn của TOP AGENT TRAVEL, chúng tôi sẽ giữ hỗ chiếu cho đến khi thời hạn visa kết thúc, hết hiệu lực được phép nhập cảnh; Hoặc sẽ thông báo với LSQ/ĐSQ (nơi cấp visa) để đóng dấu mộc “Cancel – hủy” visa của khách. Vì chúng tôi chịu trách nhiệm trong việc nhập cảnh và xuất cảnh của quý khách.
Trường hợp CHUYỂN/DỜI TOUR: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour theo quy định TOP AGENT TRAVEL như trên. Các trường chuyển tour Công ty sẽ xem xét lại tình hình mà có mức hỗ trợ khác nhauĐịa chỉ: B5-B6 KDC Kim Sơn, Nguyễn Hữu Thọ, P.Tân Phong, Q.7, TP.HCM
Điện thoại: +84(28) 2253 3779
Địa chỉ: Lầu 4, 31 Trần Quốc Thảo P.6, Quận 3, TP. HCM
Điện thoại: +84(28) 3636 0888
