GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi: SGN – SIN// KUL – SGN & thuế phí hàng không, hành lý ký gửi 20kg và 7kg xách tay.
• Xe tham quan tại Singapore theo chương trình.
• Khách sạn 3* theo tiêu địa phương với 02 Khách/Phòng – Lẻ Nam/Nữ sẽ phụ thu ngủ single theo quy định trong trường hợp tour không có người ngủ ghép cùng. Đặc biệt lưu ý: trong trường hợp công ty đã có người ngủ ghép cùng, nhưng vì lý do riêng của người đồng ý ngủ ghép ban đầu họ thay đổi và hủy ra, hoặc vì lý do bất khả kháng khác không lên tour được. Thì Công Ty sẽ có quyền phụ thu tiền Single lại theo thông báo ban đầu vì không có người ngủ ghép cùng.
• Ăn các bữa theo lịch trình tour.
• Vé tham quan như mô tả trong chương trình
• Bảo hiểm du lịch, sự cố bất ngờ và bảo hiểm điều trị Covid trị giá bảo hiểm tối đa 10.000usd/vụ (chi phí điều trị được thanh toán theo quy định của Bảo Hiểm)
• Hướng dẫn tiếng việt theo đoàn.
• Tặng nón du lịch, thẻ hành lý.
• Nước uống phục vụ trên xe.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Hộ chiếu (còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng đến thời điểm kết thúc Tour). Chi phí cá nhân ngoài chương trình (Điện thoại, giặt ủi, thức uống trong mini bar…)
• Phí là visa nhập cảnh Việt Nam cho người có quốc tịch nước ngoài.
• Các chi phí khác không đề cập đến trong chương trình tour và mục bao gồm.
• Tiền TIP cho tổ phục phụ 5 $/người/ngày.
• Ngủ phòng đơn 4.500.000vnđ/Khách/Tour.

QUY ĐỊNH TRẺ EM:

• Trẻ em dưới 2 tuổi: Bao gồm vé máy bay khứ hồi theo Bố/Mẹ, Các chi phí khác trên tour gia đình tự lo
• Trẻ em từ đủ 2 – dưới 11 tuổi: Bao gồm vé máy bay khứ hồi. Ngủ cùng ba mẹ các chi phí khác theo tour được phục vụ theo tiêu chuẩn trẻ em
• Trẻ em từ đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá Tour (Giống người lớn).
• Trẻ em theo Tour tính theo ngày khởi hành và căn cứ theo ngày, tháng, năm sinh của trẻ

CÁC GIẤY TỜ CẦN CHUẨN BỊ KHI NHẬP CẢNH VÀO SINGAPPRE & MALAYSIA:

1. Hộ chiếu còn giá trị sử dụng trên 6 tháng tính đến ngày kết thúc chuyến đi và phải còn nguyên vẹn ko tẩy xóa và hư hỏng
2. Quý khách vui lòng chụp full toàn bộ hình hộ chiếu, chụp không bị mất góc để thuận tiện trong việc chuẩn bị hồ sơ giấy tờ nhập cảnh cho Quý khách

ĐIỀU KIỆN HUỶ VÉ:

Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng thông báo cho Công ty và chịu phí huỷ như sau :

- Ngay sau khi đăng kí (trước 30 ngày tour khởi hành): 2.000.000/trường hợp

- Trong vòng 30 ngày trước khi tour khởi hành: 30% tổng giá tour

- Trong vòng 15 ngày trước khi tour khởi hành (không tính thứ bảy & cn): 50% tổng giá tour 

- Trong vòng 10 ngày trước khi tour khởi hành (không tính thứ bảy & cn): 85% tổng giá tour

- Trong vòng 7 ngày trước khi tour khởi hành (không tính thứ bảy & cn): 100% tổng giá tour

- Giai đoạn Lễ, Tết: không hoàn, không huỷ,không đổi

LƯU Ý GIẤY TỜ VÀ SỨC KHỎE

1. ĐỐI VỚI NGƯỜI NƯỚC NGOÀI (KHÔNG CÓ HỘ CHIẾU VIỆT NAM)

Quý khách vui lòng mang theo những giấy tờ khi đăng ký mua tour cũng như ngày ra sân bay:

1. Visa nhập cảnh vào Việt Nam (nếu có) để nhân viên tư vấn hỗ trợ kiểm tra và tư vấn được tốt hơn. Trong trường hợp khi kiểm tra Quý khách cần phải làm lại Visa nhập cảnh vào Việt Nam khi kết thúc tour, vui lòng thanh toán thêm số tiền là 1.500.000vndd/Khách/Visa nhập cảnh 01 lần (Chi phí này có thể sẽ có thay đổi ngay tại thời điểm phát sinh phải làm bổ sung Visa nhập cảnh lại Việt Nam sau khi kết thúc tour)
2. Mang theo Visa Việt Nam khi ra sân bay vào ngày khởi hành.
3. Mang theo tờ khai hải quan nhập cảnh visa cùng các giấy tờ khác cũng như và 02 tấm ảnh có kích thước 4x6cm.
4. Quý khách mang 2 Quốc tịch vui lòng mang đủ cả hộ 02 hộ chiếu theo khi đăng ký cũng như khi đi tour.
5. QUY ĐỊNH PHỤ NỮ CÓ THAI - TRẺ EM VÀ NGƯỜI LỚN TUỔI.
6. Phụ nữ có thai: Vui lòng mang theo giấy khám thai có song ngữ vào ngày tour khởi hành tại sân bay. Chi tiết nào chưa rõ vui lòng liên lạc lại với nhân viên tư vấn để được tư vấn kỹ hơn và chính xác hơn theo tuần tuổi của thai kỳ theo từng trường hợp cụ thể.
7. Trẻ em:

• Vui lòng mang theo giấy khai sinh bản chính hoặc bản sao y có dấu mộc đỏ theo quy định khi đi tour.
• Trường hợp trẻ em không đi cùng Ba Mẹ thì phải có:

1. Giấy khai sinh bản bản chính hoặc bản sao y có dấu mộc đỏ theo quy định khi đi tour.
2. Giấy ủy quyền có đóng dấu mộc và ký xác nhận của cơ quan Công An địa phương nơi cư trú. Yêu cầu đảm bảo có 02 dấu mộc: 01 mộc giáp lai tại vị trí hình ảnh và 01mộc đỏ nơi có chữ ký.
3. Đối với khách hàng cao tuổi (từ 70 tuổi trở lên) Quý khách nên:

Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi đầy đủ sức khoẻ đi theo và nên:

• Kiểm tra sức khỏe khi đi tour.
• Mang theo thuốc đặc trị riêng cho bệnh nền (nếu có) như cao/thấp huyết áp, bệnh tim mạch, tiểu đường,…
• Công ty được miễn trừ trách nhiệm cũng như các chi phí khác trong mọi tình huống phát sinh liên quan đến sức khỏe của Quý Khách.

LƯU Ý KHÁC:

• Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình
• Khách có mặt tại sân bay đúng giờ tập trung theo thông báo Hướng Dẫn Viên đã gửi.
• Sau khi hoàn tất thủ tục check in vé, Quý khách vui lòng di chuyển vào khu vực xuất cảnh và đến cửa khởi hành lên máy bay đúng giờ quy định trên Vé đã được in ra tại sân bay.
• Trong trường hợp Quý Khách bị từ chối xuất cảnh khỏi Việt Nam hoặc bị từ chối Nhập Cảnh vào Nước đến vì lý do cá nhân/pháp nhân của Quý Khách. Nếu phát sinh trường hợp này Công Ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm và áp dụng theo đúng chính sách phạt hủy được đề cập đến ở trên.
• Khách đi lẻ nam, lẻ nữ, trường hợp không có khách ghép ngủ chung phòng hoặc đã có khách ghép nhưng khách đi cùng không may hủy tour vì lý do cá nhân, quý khách còn lại vui lòng thanh toán phụ phí phòng đơn như quy định ở trên.
• Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn. Chi phí cũng như các mục bao gồm của trẻ em sẽ tuân theo mô tả ở trên.
• Tùy theo điều kiện thực tế mà thứ tự chương trình tham quan có thể thay đổi cho phù hợp tuy nhiên các điểm tham quan vẫn đảm bảo đẩy đủ theo chương trình mô tả ở trên. Trong trường hợp phát sinh vì lý do khách quan phát sinh từ điểm đến như, tạm ngưng hoạt động, đang trùng tu hoặc lý do khách quan cụ thể khác như hdv có thông báo trên tour,… Cty sẽ thay thế cho đoàn bằng 1 điểm khác phù hợp với lịch trình và cung đường có thể đi được.
• Mọi chuyến bay đều phụ thuộc Hãng Hàng Không, vậy nên một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà hông được thông báo trước. Top Agent Travel sẽ đồng hành với quý Khách để làm việc cùng với hãng để xử lý.
• Top Agent Travel được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp xảy ra thiên tai, động đất, hạn hán, biểu tình, đình công, dịch bệnh, trục trặc kỹ thuật máy bay, lý do thời tiết, bên thứ 3 không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan dẫn đến phải dời, hủy, hoãn chuyến bay hoặc không thể sắp xếp đến tham quan chương trình dự kiến. Nếu những trường hợp trên xảy ra Top Agent Travel Travel sẽ kết hợp làm việc với các bên để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể  sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa (nếu có cho khách quốc tịch nước ngoài), tiền vé máy bay, khách sạn,...và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác hoặc các hạng mục bảo hiểm có liên quan chi trả cty sẽ đại diện là việc với bảo hiểm và phản hồi lại.
• Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, công ty du lịch có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp không đồng ý vui lòng báo lại với HDV trước khi tour khởi hành.
• Công Ty không bao gồm các chi phí liên quan đến dịch bệnh Covid-19. Quý khách tự thanh toán mọi phát sinh từ các dịch bệnh khác nếu có.
• Điều kiện để khởi hành: Đoàn có ít nhất 10 khách người lớn trở lên (trẻ em từ 11 tuổi được tính như người lớn), nếu dưới 10 khách thì tour sẽ dời ngày khởi hành hoặc nếu vẫn khởi hành thì có phụ thu chi phí tổ chức tùy theo số lượng khách có tính đến trước khởi hành 10 ngày.
• Tất cả các phát sinh bảo hiểm (nếu có) quý khách đều phải giữ lại hết hồ sơ gốc và toàn bộ hóa đơn. Cty sẽ kết hợp gửi cho bảo hiểm. Mọi vấn đề liên quan đến quyết định các chi phí sẽ do bảo hiểm quyết định và thông báo đến khách hàng. Công Ty được miễn trừ hoàn toàn trách nhiệm liên quan đến Bảo Hiểm. Công Ty Bảo Hiểm sẽ phải chịu trách nhiệm trước các thắc mắc của Khách hàng và phản hồi lại. Công Ty sẽ hỗ trợ cung cấp hợp đồng mua bảo hiểm trước đó cho Khách hàng khi có yêu cầu.