GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi SGN – XMN // XMN - CDG // AMS – XMN // XMN – SGN & thuế phí hàng không + hành lý ký gửi.
• Xe đưa đón tham quan theo chương trình.
• Khách sạn 3-4* theo tiêu chuẩn 02 Khách/Phòng – Lẻ Nam/Nữ ghép theo tour hoặc phụ thu phòng đơn.
• Ăn sáng tại khách sạn và bữa chính trưa, tối tại nhà hàng theo chương trình.
• Vé tham quan như mô tả trong chương trình.
• Bảo hiểm du lịch quốc tế trị giá 50.000 USD/vụ. Điều kiện chi tiết tuân theo HĐ bảo hiểm quy định.
• Hướng dẫn tiếng việt theo đoàn.
• Tặng nón du lịch, thẻ gắn hành lý, dù/túi.
• Nước uống phục vụ trên xe 01chai nước/pax/ngày.
• Thuế VAT 0%.
• Visa – Quý Khách vui lòng phối hợp công ty để cung cấp đầy đủ hồ sơ thuận lợi cho việc làm Visa
• Lưu ý: Không được hoàn phí cho những dịch vụ trong chuyến đi mà khách không sử dụng.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Hộ chiếu (còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng đến thời điểm kết thúc Tour).
• Chi phí cá nhân ngoài chương trình (Điện thoại, giặt ủi, thức uống trong mini bar…)
• Các chi phí khác không đề cập đến trong chương trình tour và mục bao gồm.
• Phụ thu phòng đơn 2.000.000VNĐ/Khách/Đêm
• Bồi dưỡng cho HDV và tài xế địa phương 7EUR/khách/ngày.
• Visa nhập cảnh vào Việt Nam cho khách quốc tịch nước ngoài

GIÁ & QUY ĐỊNH TRẺ EM:

• Trẻ em theo Tour tính theo ngày khởi hành và căn cứ theo ngày, tháng, năm sinh của trẻ.
• Trẻ em dưới 02 tuổi: Bao gồm vé máy bay khứ hồi theo Bố/Mẹ, Bảo hiểm du lịch và ngủ cùng Bố/Mẹ
• Trẻ em từ đủ 02– dưới 09 tuổi: Ngủ cùng Bố/Mẹ, các dịch vụ khác được cung cấp như người lớn
• Trẻ em từ đủ 09 tuổi trở lên: 100% giá tour như người lớn

QUY ĐỊNH THANH TOÁN THỜI ĐIỂM CAO ĐIỂM LỄ /TẾT:

QUY ĐỊNH THANH TOÁN THỜI ĐIỂM BÌNH THƯỜNG:

Lưu ý: Đếm ngược từ ngày khởi hành tour đến ngày báo hủy.

• Hủy tour vì lý do bất khả kháng liên quan đến sức khỏe vui lòng cung cấp đầy đủ hồ sơ bệnh án gốc để Công Ty có tài liệu làm việc với các bên cung cấp dịch vụ và thương lượng theo điều kiện tốt nhất có thể cho Quý khách và thông báo lại theo từng trường hợp phát sinh tại thời điểm báo.
• Hủy tour vì lý do người đi cùng không đạt Visa sẽ phải chịu phạt 100% tổng giá trị
• Không hoàn phí cho những dịch vụ trong chuyến đi mà khách không sử dụng.

QUY TRÌNH ĐĂNG KÍ:

• Quý khách vui lòng mang theo hộ chiếu gốc còn giá trị sử dụng trên 6 tháng khi đăng ký tour.
• Điền đầy đủ thông tin trên phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 30 ngày để đảm bảo thời gian nộp Visa theo quy định.
• Đóng tiền đặt cọc tour 50%/khách ngay sau khi đăng ký tour giữ chỗ thành công.
• Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 10 ngày so với ngày khởi hành (trường hợp qúy khách không may không đạt Visa sau khi đã đóng hết tiền tour, Công Ty sẽ hoàn trả lại phần còn lại sau khi trừ phí Visa theo điều kiện).
• Công ty sẽ hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn xin Visa, Quý khách vui lòng mang theo toàn bộ hồ sơ cá nhân theo hướng dẫn trước đó. Lưu ý: Các hồ sơ photo hoặc sao y, sao kê ngân hàng, … sẽ không được hoàn trả lại. Hồ sơ gốc khi yêu cầu bổ sung sẽ được hoàn trả lại sau khi có kết quả Visa. Quý khách cung cấp thông tin càng nhiều, càng rõ ràng tỷ lệ đậu càng cao.

ĐIỀU KIỆN XIN VISA ĐOÀN:

• Trường hợp bị từ chối Visa, Phí không hoàn lại là 5.000.000VNĐ/Khách.
• Nếu Quý khách muốn tách đoàn vui lòng phải báo trước với nhân viên phụ trách tour và công ty sẽ xem xét hồ sơ và sẽ thông báo lại điều kiện nộp Visa/Loại Visa cụ thể cho từng trường hợp phát sinh nếu có cũng như thông báo chi phí thu thêm (nếu có). Các trường hợp thông báo sau khi Công Ty nhận hồ sơ và đã hoàn tất thủ tục đăng ký làm Visa sẽ không được giải quyết.
• Trường hợp Quý khách đăng kí 2 người trở lên nhưng có khách trong nhóm không đạt visa, các khách còn lại đậu visa bắt buộc tham gia tour. Nếu không tham gia sẽ chịu chi phí hủy phạt theo quy định trên, đồng thời Công Ty Sẽ gửi Email để trình diện với Tổng Lãnh Sự.
• Quý khách vui lòng thanh toán số tiền còn lại sau tiền cọc khi đã được thông báo kết quả đạt Visa, Công Ty sẽ giữ hộ chiếu của quý khách cho đến ngày tour kết thúc. Trong trường hợp có phát sinh yêu cầu trình diện của Tổng Lãnh Sự sau tour (nếu có) Kính đề nghị Quý Khách hàng nộp lại hộ chiếu gốc ngay sau khi kết thúc tour tại sân bay cho Hướng Dẫn Viên để Công Ty đi trình diện với Tổng Lãnh Sự theo quy định cũng như có quyền trình báo lại với Lãnh Sự khi khách không tham gia tour như đăng ký làm Visa theo tour như báo cáo ban đầu.
• Trường hợp vì lý do bất khả kháng liên quan tới sức khỏe ko đảm bảo theo lịch trình tour hoặc lý do khác. Để đảm bảo quyền lợi của mình, Kính đề nghị quý khách hàng hợp tác gửi lại toàn bộ hồ sơ gốc có liên quan đến lý do không thể tham gia cùng đoàn như mục đích xin Visa tham quan du lịch ban đầu để Công Ty có cơ sở xử lý theo quy định của các hạng mục có liên quan đến hành trình tour như quý khách đăng ký.

QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI NGƯỜI NƯỚC NGOÀI (KHÔNG CÓ HỘ CHIẾU VIỆT NAM):

• Quý khách vui lòng mang theo những giấy tờ khi đăng ký mua tour cũng như ngày ra sân bay:

1. Visa nhập cảnh vào Việt Nam (nếu có) để nhân viên tư vấn hỗ trợ kiểm tra và tư vấn được tốt hơn đảm bảo cho việc nhập cảnh sau khi tour kết thúc. Trong trường hợp phát sinh cần phải lại Visa nhập cảnh vào Viêt Nam, Quý khách vui lòng thanh toán thêm số tiền là 1.500.000vndd/Khách/Visa nhập cảnh 01 lần (Chi phí này có thể sẽ có thay đổi ngay tại thời điểm phát sinh khi tư vấn lựa chọn Visa nhập cảnh)
2. Mang theo Visa Việt Nam khi ra sân bay vào ngày khởi hành.
3. Mang theo tờ khai hải quan nhập cảnh visa cùng các giấy tờ khác cũng như và 02 tấm ảnh có kích thước 4x6cm.
4. Quý khách mang 2 Quốc tịch vui lòng mang đủ cả hộ 02 hộ chiếu theo khi đăng ký cũng như khi đi tour.

QUY ĐỊNH PHỤ NỮ CÓ THAI, TRẺ EM & NGƯỜI LỚN TUỔI:

1. Phụ nữ có thai: Vui lòng mang theo giấy khám thai có song ngữ vào ngày tour khởi hành tại sân bay. Chi tiết nào chưa rõ vui lòng liên lạc lại với nhân viên tư vấn để được tư vấn kỹ hơn và chính xác hơn theo tuần tuổi của thai kỳ của mỗi trường hợp.
2. Trẻ em:

• Vui lòng mang theo giấy khai sinh bản chính hoặc bản sao y có dấu mộc đỏ theo quy định khi đi
• Trường hợp trẻ em không đi cùng Ba Mẹ thì phải có:

        - Giấy khai sinh bản bản chính hoặc bản sao y có dấu mộc đỏ theo quy định khi đi

        - Giấy ủy quyền có đóng dấu mộc và ký xác nhận của cơ quan Công An địa phương nơi cư trú, yêu cầu đảm bảo có 02 dấu mộc: 01 mộc giáp lai tại vị trí hình ảnh và 01mộc đỏ nơi có chữ ký.

• Đối với khách hàng cao tuổi (từ 70 tuổi trở lên) yêu cầu phải có giấy xác nhận sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Yêu cầu phải có người thân có đầy đủ sức khoẻ và không bị bệnh nền nguy hiểm đi theo hỗ trợ khi cần và Quý khách hàng lớn tuổi nên:

• Kiểm tra sức khỏe trước khi đi
• Mang theo thuốc đặc trị riêng cho bệnh nền (nếu có) như cao/thấp huyết áp, bệnh tim mạch, tiểu đường,...

Lưu ý: Công ty được miễn trừ trách nhiệm cũng như các chi phí khác trong mọi tình huống phát sinh liên quan đến sức khỏe của Quý Khách.

QUY ĐỊNH KHÁC:

• Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp Quý Khách bị từ chối xuất cảnh khỏi Việt Nam hoặc bị từ chối Nhập Cảnh vào Nước đến vì lý do cá nhân/pháp nhân của Quý Khách. Công Ty Du Lịch không có thẩm quyền được phép can thiệp hoặc kiểm tra thay cho Khách hàng. Nếu trong trường hợp không may ở trên xảy ra. Trường hợp này Công Ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour.

• Tùy theo điều kiện thực tế mà thứ tự chương trình tham quan có thể thay đổi cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm Du Lịch vẫn đảm bảo đầy đủ. Trong trường hợp phát sinh điểm tham quan theo chương trình không thể đến được vì lý do khách quan phát sinh từ điểm đến. Công ty sẽ thay thế cho đoàn bằng 1 điểm khác phù hợp với lịch trình và cung đường có thể đi được.
• Mọi phát sinh từ phía hãng hàng không khi có thông báo, đây được coi là trường hợp bất khả kháng. Công Ty sẽ cùng kết hợp giải quyết với bên hãng và thông báo lại cho Khách hàng. Giờ bay cũng có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc và cấp phép bay hoặc lý do thời tiết,…Công ty sẽ đồng hành với quý Khách để làm việc cùng với hãng để xử lý. Công ty được miễn trừ trách nhiệm vì lý do từ phía hãng đưa
• Ngày trả kết quả Visa cũng được coi là trường hợp bất khả kháng và mọi người phải tuân theo phán xét của lãnh sự. Công Ty sẽ phối hợp cùng giải quyết và xử lý.
• Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.
• Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp xảy ra thiên tai, động đất, hạn hán, biểu tình, đình công, dịch bệnh, trục trặc kỹ thuật máy bay, lý do thời tiết, bên thứ 3 không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan dẫn đến phải dời, hủy, hoãn chuyến bay hoặc không thể sắp xếp đến tham quan chương trình dự kiến. Nếu những trường hợp trên xảy ra Công ty sẽ kết hợp làm việc với các bên để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, khách sạn,...và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.
• Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, công ty du lịch có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp không đồng ý vui lòng báo lại với HDV trước khi tour khởi hành.
• Công Ty không bao gồm các chi phí liên quan đến dịch bệnh Covid-19 và được miễn trừ trách nhiệm mọi phát sinh từ các dịch bệnh.
•  Điều kiện để khởi hành: đoàn có ít nhất 10 khách người lớn trở lên (trẻ em từ 11 tuổi được tính như người lớn), nếu dưới 10 khách thì tour sẽ dời ngày khởi hành hoặc nếu vẫn khởi hành thì có phụ thu chi phí tổ chức tùy theo số lượng khách có tính đến trước khởi hành 10 ngày.

• Khách đi lẻ nam, lẻ nữ, trường hợp không có khách ghép ngủ chung phòng hoặc đã có khách ghép nhưng khách đi cùng rớt visa hoặc hủy tour vì lý do cá nhân, quý khách còn lại vui lòng thanh toán phụ phí phòng đơn như quy định ở trên.
• Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
• Tất cả các phát sinh bảo hiểm (nếu có) quý khách đều phải giữ lại hết hồ sơ gốc và toàn bộ hóa đơn. Công ty sẽ kết hợp gửi cho bảo hiểm. Mọi vấn đề liên quan đến quyết định các chi phí sẽ do bảo hiểm quyết định và thông báo đến khách hàng. Công Ty được miễn trừ hoàn toàn trách nhiệm liên quan đến Bảo Hiểm. Công Ty Bảo Hiểm sẽ phải chịu trách nhiệm trước các thắc mắc của Khách hàng và phản hồi lại. Công Ty sẽ hỗ trợ cung cấp hợp đồng mua bảo hiểm trước đó cho Khách hàng.

HỒ SƠ XIN VISA CHÂU ÂU:

Để chuẩn bị tốt nhất cho việc xin visa nhập cảnh vào Châu Âu theo, CÔNG TY đề nghị Quý Khách chuẩn bị đầy đủ các hồ sơ sau:

TẤT CẢ CÁC GIẤY TỜ PHOTO TRÊN GIẤY A4 VÀ ĐỀU PHẢI CÔNG CHỨNG

* CÁ NHÂN:

1. Hộ chiếu còn giá trị sử dụng trên 6 tháng tính đến ngày kết thúc chuyến đi.
2. Nếu đại biểu nào tham dự chương trình mà chi phí chuyến đi do đơn vị khác mời thì phải có thư mời của đơn vị đó nói rõ lý do mời và nói rõ là chi phí chuyến đi sẽ do đơn vị đó thanh toán.
3. 2 ảnh khổ 3,5*4,5cm nền trắng, chụp thẳng (khuôn mặt chiếm 70% ảnh). Quý khách không đeo kính, không đeo hoa tai, tóc gọn gàng & không đội mũ. Chụp gần thời điểm nộp đơn, người trong hình giống người thực.
4. Chứng minh nhân dân
5. Hộ khẩu; thường trú; KT3 hoặc Xác nhận địa chỉ cư trú.
6. Hôn thú (nếu có), Khai sinh con (nếu có).

* CÔNG VIỆC:

Nếu khách hàng là chủ doanh nghiệp:

1. Giấy phép kinh doanh.
2. Biên lai đóng thuế 3 tháng gần nhất.
3. Hợp đồng mua bán, kinh doanh.
4. Danh thiếp.

Nếu khách hàng làm việc hợp đồng:

1. Hợp đồng lao động.
2. Xác nhận mức lương.
3. Giấy nghỉ phép đi du lịch
4. Nếu Công ty tài trợ cho đi du lịch thì phải có giấy xác nhận

* TÀI CHÍNH:

1. Sổ tiết kiệm và xác nhận số dư tài khoản ngân hàng (gần ngày lăn tay trên Lãnh sự quán mới xác nhận). Tối thiểu mỗi khách 200.000.000 VNĐ
2. Sao kê tài khoản cá nhân (3-6 tháng gần nhất)
3. Giấy tờ sở hữu nhà đất, Hợp đồng cho thuê nhà (nếu có cho thuê nhà).
4. Giấy chứng nhận sở hữu các tài sản khác nếu có như: xe hơi, cổ phiếu, cổ phần, trái phiếu…